Refund policy
A. Informationen zum Widerrufsrecht
Allgemeines
Privatkunden steht ein Widerrufsrecht unter den folgenden Bedingungen zu. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die letzte Ware erhalten haben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an uns – beispielsweise per E-Mail oder in einem Brief per Post. Die Mitteilung richten Sie bitte an:
Melinda Schirra
skinmycare
In den Osterwiesen 8
88138 Weißensberg
Deutschland
E-Mail: shop@skinmycare.com
Tel: 0171 7564939
Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden. Dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen eines Widerrufs
Sobald wir über Ihren Widerruf informiert wurden, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (außer jenen Zusatzkosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardversandart entstanden sind).
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dabei dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis die zurückgesendeten Artikel bei uns eingetroffen sind oder Sie den Versandnachweis erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie sind verpflichtet, die erhaltenen Waren spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzuschicken oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wurde.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist von Ihnen nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Eigenschaften und Funktion hinausgeht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
B. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Melinda Schirra
skinmycare
In den Osterwiesen 8
88138 Weißensberg
Deutschland
E-Mail: shop@skinmycare.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte () / die Erbringung folgender Dienstleistungen ():
Bestellt am () __________________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei schriftlicher Mitteilung):
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.